• An welchen Tagen versendet ihr?

    Unsere Versandtage – Für maximale Frische bei euch zu Hause


    Wir versenden von Montag bis Donnerstag.

    Freitags, samstags, sonntags sowie an Feiertagen findet kein Versand statt – denn wir möchten sicherstellen, dass eure Brote und Backwaren nicht über das Wochenende beim Versanddienstleister liegen, sondern so schnell wie möglich bei euch ankommen.


    Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag produziert und versendet.


    Bestellungen, die nach 16 Uhr eingehen, versenden wir am übernächsten Werktag.


    Versand rund ums Wochenende

    Bestellungen, die zwischen Mittwoch 16 Uhr und Sonntag 16 Uhr eingehen, versenden wir am Montag.


    Bestellungen, die ab Sonntag 16 Uhr eingehen, versenden wir am Dienstag.


    Besondere Regelung in Wochen mit Feiertagen


    Fällt ein Feiertag auf einen Donnerstag, versenden wir in dieser Woche nur am Montag und Dienstag.

    So stellen wir sicher, dass eure Backwaren frisch und ohne Verzögerung bei euch ankommen – und nicht über ein verlängertes Wochenende beim Versanddienstleister lagern.

  • Wohin versendet ihr?

    Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

    Sobald weitere Länder dazukommen, lassen wir es euch natürlich wissen.

    Folgt uns am besten auf @joujou.biobackmanufaktur, damit ihr keine Neuigkeiten verpasst!

  • Weshalb wird mir bei den Versandoptionen nur „Abholung“ angezeigt und nicht die Option „Versenden an“ ?

    Hinweis zu Törtchen, Kuchen & Muffins


    Törtchen, Kuchen und Muffins sind aktuell nicht für den Versand verfügbar, sondern ausschließlich zur Abholung in unserem Hofladen erhältlich.


    🛒 Ihr könnt sie ganz bequem über unseren Onlinehop bestellen und dann vor Ort bei uns abholen.


    👉 Bitte entfernt diese süßen Teilchen aus dem Warenkorb, wenn ihr eine Lieferung wünscht – danach werden euch die Versandoptionen wieder angezeigt.


    Vielen Dank für euer Verständnis – und wir freuen uns, euch persönlich bei uns im Hofladen begrüßen zu dürfen!

  • Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?

    Wir versenden eure Bestellungen innerhalb Deutschlands entweder mit UPS Express  oder mit GLS Standard, ihr könnt beim Checkout einfach auswählen, was euch lieber ist.

    Bestellungen nach Österreich versenden wir mit UPS.

  • Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

    Sobald euer Paket auf die Reise geht, erhaltet ihr eine UPS-Trackingnummer, mit der ihr den Sendungsverlauf jederzeit mitverfolgen könnt.


    Mit einem UPS-Kundenkonto habt ihr außerdem die Möglichkeit, einen Ablageort zu hinterlegen oder den Zustellzeitpunkt anzupassen.


    Bitte beachtet dabei: Sollte sich die Zustellung dadurch verzögern, kann die gewohnte Frische unserer Produkte leider nicht in vollem Umfang gewährleistet werden.

  • Wie nachhaltig sind eure Verpackungen?

    Wir setzen bei unseren Papiertüten, Versandkartons und sonstigen Verpackungsmaterialien zu 100% auf recyceltes FSC-Papier. An manchen Stellen kann man nicht auf Folie verzichten. In dem Fall nutzen wir ausschließlich Folie aus 100% recyceltem Kunststoff. 

  • Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Wir möchten es euch so einfach und bequem wie möglich machen – deshalb bieten wir euch eine Auswahl an sicheren und unkomplizierten Zahlungsmethoden an:


    •     PayPal
    •     Vorkasse
    •     Kreditkarte (über Stripe)

    •     giropay / Sofortüberweisung (über Stripe)

    Wählt beim Checkout einfach die für euch passende Option – und schon ist eure Bestellung unterwegs zu euch!

  • Wie weit im Voraus kann man zur Abholung vorbestellen?

    Frühzeitig bestellen – ganz entspannt planen


    Ihr könnt ganz bequem bis zu drei Monate im Voraus bestellen.

    Das ist ideal für besondere Anlässe wie Geburtstage, Feiertage oder Weihnachten – so habt ihr alles rechtzeitig organisiert.


    Sobald ihr eure Bestellung aufgegeben habt, müsst ihr euch um nichts mehr kümmern – wir kümmern uns darum, dass alles frisch und pünktlich bei euch ankommt.

  • Bis wieviel Uhr kann ich meine vorbestellte Ware abholen?

    Ihr könnt eure bestellten Produkte ganz entspannt während der Öffnungszeiten unseres Hofladens abholen – also montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr.


    Donnerstags bis sonntags habt ihr zusätzlich die Möglichkeit, eure Bestellung bis 21:30 Uhr in unserer Gastronomie abzuholen – ideal, wenn ihr es nicht zu unseren regulären Hofladen Öffnungszeiten schafft.


    Beim Bestellen könnt ihr ganz einfach euer gewünschtes Abholdatum und eine passende Uhrzeit auswählen – wir bereiten alles frisch und pünktlich für euch vor.